医院进一步改善行动服务计划2016上半年工作总结
上传者:佚名(111419104)| 上传时间:2019-11-23 14:16:12

1、年医疗质控部全体同仁,在医院分管院长的直接领导下,按年度工作计划及我院年医疗质量安全管理与持续改进实施方案,逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理手术预约排程术中安全核查及质控管理患者临床信息调阅手术监控及远程会诊器械清点围术期移动查房等功能,实现手术麻醉重症监护工作的电子化。日间手术按照市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展日间手术医保支付的试行办法,我院成为市日间手术工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约入院评估出院评估出院随访由科室分散管理??谷找皆航徊礁纳菩卸窦苹习肽旯ぷ髯芙醖oc于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定?;嵘匣褂肏QMSDRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,年上半年,我院中低风险死亡病例持续为零,出院病人疑难系数CMI及DRG总量,DRG组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数。

2、理工作站移动护理工作站实验室信息管理系统医技系统医学影像传输和存档系统病历信息系统合理用药系统临床路径信息系统药房系统门诊系统住院系统排队业务系统等。同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如病历质控系统病案业务系统医院感染实时监控管理系统药库系统物资供应系统资产日间手术按照市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展日间手术医保支付的试行办法,我院成为市日间手术工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约入院评估出院评估出院随访由科室分散管理??谷占涫质醯目剖以诟髯圆∏龉潭ㄕ糯参蛔魑糜谑罩稳占涫质趸颊?医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手等实时查询服务。下步工作计划信息科目前正积极配合本部门,进步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系统内直接排队,更好地细化分时段预约服务,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,精细测算患者就诊时间,不断提高预约就。

3、长的直接领导和多部门的协作下,实现了医疗质量系统化管理。每季度按PDCA循环进行全方位的医疗质量分析,并将分析结果汇总成册,以季刊医疗质量分析形式发向全院,持续改进医疗质量。电子病历的时间质控管理已见成效。下步工作计划信息科目前正积极配合本部门,进步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系领导下,按年度工作计划及我院年医疗质量安全管理与持续改进实施方案,逐项开展工作。医疗质控部重点加强了危重病人管理及病历质量管理。继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室,上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议?;嵘咸致酆突虺鎏耸质醴旨妒谌ㄒ绞κ质跞ㄏ尴拗萍霸偈谌ㄖ贫?医疗安全管理经济处罚办法,关手术在手术室进行,手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术,入院健康教育由病区负责,出院第天随访由手术医生负责进行随访,专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第日进行随访和满意度调查。医疗质量年上半。

4、安全管理经济处罚办法,关。每季度按PDCA循环进行全方位的医疗质量分析,并将分析结果汇总成册,以季刊医疗质量分析形式发向全院,持续改进医疗质量。电子病历的时间质控管理已见成效。规范单病种质量控制对于单病种的流程及上报实现电子化操作,医生根据患者病情进行单病种结算登记,系统自动生成单病种月季统计表,实现单病种上报的自动化。以电子病历为核心进行医院信息化建设围绕电子病历及医院管理,已建设完成继续常态化的监管全院医疗服务质量与安全工作。质控部作为对医疗质量与安全管理委员会及病案管理委常设办公室,上半年协助主任委员召开了相关的质量与安全会议?;嵘咸致酆突虺鎏耸质醴旨妒谌ㄒ绞κ质跞ㄏ尴拗萍霸偈谌ㄖ贫?医疗安全管理经济处罚办法,关于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定?;嵘匣褂肏QMSDRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的质量管理,使我业务信息系统有门诊医生工作站门诊电子病历病房医生工作站住院电子病历移动查房工作站病区护士工作站病区护。

5、诊精确度,从而有效分流患者,提高患者满意度。力争至年底,门诊患者分时段预约就诊率逐年提高,不低于预约就诊患者的。分诊护士加强对出诊医师进行培训内直接排队,更好地细化分时段预约服务,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,精细测算患者就诊时间,不断提高预约就诊精确度,从而有效分流患者,提高患者满意度。力争至年底,门诊患者分时段预约就诊率逐年提高,不低于预约就诊患者的。分诊护士加强对出诊医师进行培训及沟通,积极宣传复诊预约,力争至年底,复诊预约率≥,口腔产前检查复诊预约率≥。利用医院OA系统,加强对预团化医疗服务模式发展,目前的市第人民医院市第人民医院甘美国际医院市第人民医院星耀医院市第人民医院东川区人民医院,已计划建设区域远程医疗系统,可以囊括支持甲医院县级对口支援医院及社区医院。目前,我院的远程医疗服务只支持可视化双向语音服务,根据远程医疗的发展趋势,我们将积极完善服务,计划将提供对医疗设备如内窥镜听诊器超声机等的远程交互服务。全面开展临。

6、持续为零,出院病人疑难系数CMI及DRG总量,DRG组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降,住院超天患者人数较去年同期明显减少,患者平均住院日降到天,较去年同期的天下降天。询就诊医师及就诊时间,并进行预约。使用手机等移动设备,通过我院的微信服务平台预约挂号,患者可根据智能导诊系统提示进行智能导诊,选择合适的就诊科室及医师。使用微信平台的用户,还可实现就诊费用在线支付实时查询检验检查报告等,大大减少了患者排队次数,方便患者就医。为患者提供药品费用等自助查询服务在各门诊住院部大厅均设有自助查询机,可以为患者提供就诊项目药品信息住院费用清合理用药系统临床路径信息系统药房系统门诊系统住院系统排队业务系统等。同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如病历质控系统病案业务系统医院感染实时监控管理系统药库系统物资供应系统资产设备系统人事档案系统院长决策支持系统OA系统医院门户网站微信医疗平台及多媒体查询。所有系统均已上线使用,并运行良好。随着医院。

7、理工作站移动护理工作站实验室信息管理系统医技系统医学影像传输和存档系统病历信息系统合理用药系统临床路径信息系统药房系统门诊系统住院系统排队业务系统等。同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如病历质控系统病案业务系统医院感染实时监控管理系统药库系统物资供应系统资产日间手术按照市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展日间手术医保支付的试行办法,我院成为市日间手术工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约入院评估出院评估出院随访由科室分散管理??谷占涫质醯目剖以诟髯圆∏龉潭ㄕ糯参蛔魑糜谑罩稳占涫质趸颊?医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手等实时查询服务。下步工作计划信息科目前正积极配合本部门,进步改进预约挂号信息系统,使预约号源能在挂号系统内直接排队,更好地细化分时段预约服务,合理安排预约患者就诊时间,在预约优先的基础上,精细测算患者就诊时间,不断提高预约就。

8、的发展,现正对手术麻醉系统进行实施调试,完成上线后,可实现诊疗工作的宣传,多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程,全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至年底,预约诊疗率≥。加强对微信平台预约挂号缴费的宣传,协助患者和家属使用微信挂号,解决患者排队挂号等候时间长的问题,使患者可以弹性安排自己就诊时间,提高预约诊疗比例。医院进一步改善行动服务计划上半年工作总结。我院的医院网站已建立预约挂号平台,患者可在网站中查业务信息系统有门诊医生工作站门诊电子病历病房医生工作站住院电子病历移动查房工作站病区护士工作站病区护理工作站移动护理工作站实验室信息管理系统医技系统医学影像传输和存档系统病历信息系统合理用药系统临床路径信息系统药房系统门诊系统住院系统排队业务系统等。同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如病历质控系统病案业务系统医院感染实时监控管理系统药库系统物资供应系统资产月全省家级医院DRGS排名我院已由去年的名越居到第名。年初,质控部在分管院。

9、床路径工作实现临床业务信息系统有门诊医生工作站门诊电子病历病房医生工作站住院电子病历移动查房工作站病区护士工作站病区护理工作站移动护理工作站实验室信息管理系统医技系统医学影像传输和存档系统病历信息系统合理用药系统临床路径信息系统药房系统门诊系统住院系统排队业务系统等。同时围绕临床业务也投入使用了管理信息系统,如病历质控系统病案业务系统医院感染实时监控管理系统药库系统物资供应系统资产于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定?;嵘匣褂肏QMSDRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,年上半年,我院中低风险死亡病例持续为零,出院病人疑难系数CMI及DRG总量,DRG组数逐月增加,费用消耗指数及时间消耗指数逐月下降,住院超天患者人数较去年同期明显减少,患者平均住院日降到天,较去年同期的天下降天。手术的科室在各自病区划出固定张床位作为用于收治日间手术患者,医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和。

10、术后的护理在病房进行,手术在手术室进行,手术室对日间手术开通绿色通道优先安排手术,入院健康教育由病区负责,出院第天随访由手术医生负责进行随访,专科护士和日间手术管理部负责对患者术后第日进行随访和满意度调查。医疗质量年上半年医疗质控部全体同仁,在医院分管院长的直医院进一步改善行动服务计划上半年工作总结doc沟通,积极宣传复诊预约,力争至年底,复诊预约率≥,口腔产前检查复诊预约率≥。利用医院OA系统,加强对预约诊疗工作的宣传,多渠道让医务人员了解预约挂号方式及流程,全心全意为患者提供高效便捷的医疗服务。力争至年底,预约诊疗率≥。加强对微信平台预约挂号缴费的宣传,协助患者和家属使用微信挂号,解决患者排队挂号等候时间长的问题,使患者可以弹性安排自己就诊时间,提高预约诊疗比于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定?;嵘匣褂肏QMSDRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,年上半年,我院中低风险死亡病例。

11、日间手术按照市医疗保险中心关于对部分定点医疗机构开展日间手术医保支付的试行办法,我院成为市日间手术工作开展的试点医院。根据目前我院实际情况采用分散收治分散管理的模式。日间手术患者的入院预约入院评估出院评估出院随访由科室分散管理??谷占涫质醯目剖以诟髯圆∏龉潭ㄕ糯参蛔魑糜谑罩稳占涫质趸颊?医技科室按照绿色通道要求完成检查及报告,术前和术后的护理在病房进行,手程交互服务。全面开展临床路径工作实现临床路径的电子化操作管理及监控。医生只能按照该病种的标准模板进行治疗,实现临床路径的规范化管理;路径实施过程中的每个变异及完成情况均进行信息记录,可很好地对临床路径进行监控;系统可自动生成每个路径或每个病种的实施情况统计表,便于进行效果评价及过程改进。医院进一步改善行动服务计划上半年工作总结。规范单病种质量控制对于单病种等服务,并逐渐扩大预约挂号的范围和号源比例。同时已实现分时段预约服务,合理安排患者就诊,尽量缩短患者在医院等候时间。主要成绩门诊部已 。

12、普遍开展预约诊疗服务,专人负责预约诊疗工作,有预约诊疗工作制度和规范,有可操作流程,实施多种形式的预约诊疗与分时段服务。有逐年提高患者预约诊疗比例计划及患者满意度调查效果分析评价。年上半年预约诊疗率达到左右复诊预约率≥。无违反规定向患路径的电子化操作管理及监控。医生只能按照该病种的标准模板进行治疗,实现临床路径的规范化管理;路径实施过程中的每个变异及完成情况均进行信息记录,可很好地对临床路径进行监控;系统可自动生成每个路径或每个病种的实施情况统计表,便于进行效果评价及过程改进。医院进步改善行动服务计划上半年工作总结医院进步改善行动服务计划上半年工作总结根据国家卫生计生委办公厅关于印发年深入落实医院进一步改善行动服务计划上半年工作总结doc于病历质量管理考核与绩效挂钩的规定?;嵘匣褂肏QMSDRGS数据对我院的医疗质量进行了分析,用DRGS进行精细化的质量管理,使我院的医疗质量得到很大提升,年上半年,我院中低风险死亡病例持续为零,出院病人疑难系数

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